Как купить

1. В одном из наших Московских филиалов, самостоятельно посетив один из них (см. раздел контакты).

2. В нашем филиале г. Клин или г. Ярославль, самостоятельно посетив филиал в одном из этих городов (см. раздел контакты).

3. Отправив запрос на один из наших электронных адресов (см. раздел контакты и выбирайте эл.почту того филиала, который в последствии, Вам удобнее посетить, если не требуется доставка).

4. Написать нам в WhatsApp - 8 (999) 678-99-99

3. Оформить заказ в интернет магазине. Процесс состоит из нескольких шагов:

1. Добавление товара в корзину

После выбора товара нажмите иконку "корзина" — товар добавится в вашу корзину.

Если вы не закончили выбирать товар, необходимо выбрать "продолжить покупки". Если закончили - "перейти в корзину".

На этой странице будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле "количество" вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара итоговая сумма автоматически изменится..

Если Вы добавили товар в корзину случайно, его всегда можно удалить нажав на "х".

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода всей необходимой информации, проверив правильность заказанных позиций, нажмите кнопку "перейти к оформлению". После чего, заполняя обязательные поля, оформляете сам заказ, в конце которого жмёте "оформить заказ".

Номер заказа сразу отобразится на экране (ВАЖНО его запомнить\записать). Так же копия заказа будет направлена Вам на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, Вам на эл.почту начнут поступать автоматические статусы по КАЖДОМУ действию с Вашим заказом. При необходимости с Вами может связаться наш менеджер, для  уточнения деталей, как по составу заказа, так и по доставке, если она оформлена.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем личном кабинете (ЛК) вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

ВНИМАНИЕ! Заказ оформленный БЕЗ регистрации не даст Вам в последствии зайти в свой ЛК для каких-либо действий. Логин и пароль в таких случаях создаётся разово, автоматически. Если Вам необходимо восстановить доступ в свой ЛК, необходимо написать в нашу поддержку на почту kae@sfera-2v.ru указав номер заказа или номер телефона / почту указанную в заказе.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. Цены указаны с НДС.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Внимание! Оплата при получении товара возможна только при выборе Доставка курьером (силами курьеров нашей компании). При выборе доставки силами транспортной компанией, осуществляется предоплата. 

Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:

• Оплата наличными.
  Оплата производится наличными курьеру вовремя доставки или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарно-кассовый чек. В случае с доставкой, чек поступает в виде смс на телефон, после совершения покупки.
• Безналичный расчёт.
  Оплата производится через терминал курьеру вовремя доставки или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарно-кассовый чек. В случае с доставкой, чек поступает в виде смс на телефон, после совершения покупки.
• Электронные системы. При оформлении заказа вы можете выбрать вариант безналичной оплаты Картой онлайн. После подготовки заказа и расчёта доставки, вам будет направлено письмо с ссылкой для оплаты, проследовав по которой вы окажетесь на странице платёжного сервиса Банка ВТБ. и где вам необходимо будет ввести номер карты, срок действия и имя держателя карты. Обращаем ваше внимание! Не имеет значение картой какого банка вы решите осуществить оплату, в любом случае проценты взыматься НЕ будут.

4. Действия после оформления заказа

После того, как Вы отправили заказ, Вам на почту поступит сообщение об успешном завершении заказа. Далее Ваш заказ попадает на обработку сотрудникам и Вам необходимо просто ожидать результатов (того или иного статуса по заказу):

• - если у Вас самовывоз в одном из наших филиалов, ПОСЛЕ готовности заказа, Вам на почту поступит статус по готовности в том или ином филиале, после чего ждём Вас - приезжайте! НЕ раньше этого!
• - если у Вас самовывоз в одном из наших ПВЗ, ПОСЛЕ готовности заказа, с Вами свяжется менеджер и сообщит дату поступления заказа в данный ПВЗ. НЕ раньше этого! У Вас будет 3 дня на забор заказа! После чего заказ вернут на склад.
• - если Вы выбрали доставку нашей курьерской службой, ПОСЛЕ готовности заказа, с Вами свяжется менеджер и сообщит дату доставки.
• - если у Вас доставка в другой город, ПОСЛЕ готовности заказа, Вам на почту поступит 2 письма: от менеджера - подробное с описанием деталей и итоговой суммой по заказу; автоматическое - с ссылкой для оплаты заказа.
• - если у Вас заказ на юр.лицо - ожидайте получение счёта на эл.почту

Любое действие с заказом транслируется Вам на электронную почту в виде СТАТУСА по заказу, с кратким описанием этого статуса, для Вашего удобства.

Если у менеджера возникнут вопросы по заказу, прежде чем Вы получите что-то из выше описанного, с Вами свяжутся, для обсуждения деталей.